سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تحرص منصة mypay (مدفوعاتي) على حماية خصوصية المستخدمين والتجار والعملاء، وتلتزم بالحفاظ على سرية وأمان البيانات الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للمنصة أو أي من خدماتها.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
معلومات التسجيل الخاصة بالتاجر (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، بيانات النشاط التجاري).
معلومات المعاملات والدفع.
معلومات تقنية مثل عنوان IP، نوع الجهاز، ونوع المتصفح.
أي معلومات أخرى يتم تقديمها طوعًا عند التواصل مع الدعم.
2. كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تشغيل وإدارة خدمات الدفع.
معالجة المعاملات المالية.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات.
التواصل مع المستخدمين بخصوص الحساب أو التحديثات المهمة.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية داخل دولة ليبيا.
3. مشاركة المعلومات
لا تقوم mypay ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
قد يتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي خدمات الدفع المحلية المعتمدة فقط لغرض إتمام عمليات الدفع.
قد يتم الإفصاح عن المعلومات إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو الجهات المختصة.
4. حماية البيانات
تطبق mypay إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلاعب.
يتم تقييد الوصول إلى المعلومات على الموظفين أو الشركاء المخولين فقط.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح.
6. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو للامتثال للمتطلبات القانونية.
عند انتهاء الغرض من البيانات، يتم حذفها أو إخفاؤها بشكل آمن.
7. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
طلب تصحيح أو تحديث بياناته.
طلب حذف الحساب وفق الإجراءات المعتمدة، ما لم يوجد التزام قانوني يمنع ذلك.
8. روابط وخدمات خارجية
قد تحتوي منصة mypay على روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية، ولا تتحمل mypay مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ mypay بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
يُعد استمرار استخدام المنصة بعد التعديلات موافقة ضمنية على السياسة المحدثة.
10. التواصل
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يمكن التواصل مع فريق mypay عبر قنوات الدعم الرسمية.
باستخدامك لمنصة mypay، فإنك تقر بقراءتك وفهمك وموافقتك على سياسة الخصوصية هذه.
